Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Happy Corner Auto est un concessionnaire de véhicules d'occasion situé au 5707 4 St SE, Calgary, Alberta T2H 1K8. Nous exploitons happycornerauto.ca pour vous permettre de parcourir notre inventaire, poser des questions sur un véhicule, demander une évaluation d'échange et faire une demande de financement.

Pour toute question de confidentialité, ou pour joindre la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Happy Corner Auto, écrivez à sales@happycornerauto.ca ou appelez le (403) 888-0453.

Ce que nous recueillons

Nous recueillons uniquement ce dont nous avons besoin pour vous répondre et pour faire ce que vous nous avez demandé. Cela dépend du formulaire que vous utilisez.

• Formulaire de contact : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre message et le véhicule concerné.

• Demande d'information ou de photos : votre nom, vos coordonnées et le véhicule concerné.

• Formulaire d'échange : vos coordonnées, ainsi que les détails du véhicule comme l'année, la marque, le modèle, la version, le NIV, le kilométrage, les antécédents d'accident et l'état général.

• Demande de financement : les renseignements personnels, de résidence, d'emploi et de revenu dont un prêteur a besoin pour évaluer une demande. Selon le prêteur, cela peut inclure votre date de naissance et votre numéro d'assurance sociale.

• Automatiquement, pendant votre navigation : les pages consultées, votre provenance, votre localisation approximative à partir de votre adresse IP, ainsi que votre navigateur et votre appareil.

Pourquoi nous les recueillons

Nous utilisons vos renseignements pour vous répondre, préparer une évaluation d'échange, transmettre une demande de financement en votre nom lorsque vous nous le demandez, organiser un essai routier ou une vente, respecter nos obligations de tenue de dossiers à titre de concessionnaire albertain, et comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer.

Votre consentement

En soumettant un formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements qu'il contient aux fins prévues par ce formulaire, et à ce que nous communiquions avec vous à ce sujet par téléphone, texto ou courriel.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à sales@happycornerauto.ca ou en répondant STOP à un texto. Le retrait du consentement peut nous empêcher de poursuivre une démarche déjà en cours, comme une demande de financement. Certains dossiers doivent être conservés lorsque la loi l'exige.

Demandes de financement, prêteurs et vérifications de crédit

Il s'agit des renseignements les plus sensibles que nous traitons, alors soyons précis.

Lorsque vous soumettez une demande de financement, nous la transmettons à un ou plusieurs prêteurs tiers afin qu'ils l'évaluent. Ces prêteurs obtiennent normalement un dossier de crédit auprès d'une agence comme Equifax ou TransUnion. Cette vérification est effectuée par le prêteur selon sa propre politique de confidentialité, et non la nôtre, et elle peut apparaître à votre dossier de crédit.

Nous ne prêtons pas d'argent et nous ne prenons pas la décision d'approbation. Nous transmettons votre demande uniquement aux prêteurs auprès desquels nous la soumettons en votre nom. Nous ne la vendons à personne.

Analyse et publicité

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les balises de mesure, lesquelles peuvent charger des balises d'analyse et de conversion publicitaire. Elles utilisent des témoins et des identifiants similaires pour enregistrer les pages consultées, votre provenance et des actions comme l'envoi d'un formulaire.

Nos événements d'analyse sont conçus pour que le contenu de vos formulaires ne soit pas transmis à ces outils. Nous n'envoyons pas intentionnellement votre nom, votre courriel, votre téléphone, votre adresse, votre date de naissance, vos revenus ou vos détails d'emploi comme données d'analyse. Les identifiants de véhicule comme le NIV, le numéro de stock et le prix affiché peuvent l'être, car ils décrivent l'inventaire public et non vous.

La plupart des navigateurs permettent de bloquer ou de supprimer les témoins. Cela peut nuire au fonctionnement de certaines parties du site.

Autres services présents sur nos pages

Les pages de véhicules affichent une pastille d'évaluation de prix CarGurus, chargée depuis CarGurus. L'historique des véhicules est fourni par Carfax, au moyen de liens vers leurs rapports. Les deux sont régis par leurs propres politiques de confidentialité et nous ne contrôlons pas ce qu'ils recueillent.

Avec qui nous partageons vos renseignements

Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

• Les prêteurs, lorsque vous nous demandez de soumettre une demande de financement.

• Les fournisseurs qui hébergent le site, livrent nos courriels ou fournissent des outils de mesure, qui ne peuvent utiliser ces renseignements que pour nous rendre ce service.

• Les autorités gouvernementales ou policières lorsque la loi l'exige, ou pour faire valoir ou défendre un droit.

• Un acquéreur de l'entreprise, si Happy Corner Auto est un jour vendue, dans le cadre de cette transaction.

Où vos renseignements sont conservés

Nos fournisseurs d'hébergement et de mesure peuvent stocker ou traiter des renseignements sur des serveurs situés à l'extérieur de l'Alberta, y compris aux États-Unis. Pendant qu'ils s'y trouvent, ils peuvent être accessibles aux tribunaux et aux autorités de ce pays selon leurs lois.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons une demande seulement le temps nécessaire pour vous servir et tenir un dossier d'affaires raisonnable. Lorsque vous achetez un véhicule ou soumettez une demande de financement, nous conservons les dossiers correspondants aussi longtemps que les règles albertaines applicables aux concessionnaires et les règles fiscales l'exigent.

Comment nous les protégeons

Le site est servi au moyen d'une connexion chiffrée, et l'accès aux renseignements soumis est limité aux personnes du concessionnaire qui en ont besoin pour leur travail. Aucun système n'est parfait et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Consulter et corriger vos renseignements

Vous pouvez nous demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, à quoi ils ont servi et à qui nous les avons communiqués. Vous pouvez demander la correction de toute inexactitude. Écrivez à sales@happycornerauto.ca et nous répondrons dans les 45 jours, comme l'exige la loi albertaine. Nous pourrions devoir confirmer votre identité au préalable.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos renseignements, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à l'information et à la protection de la vie privée de l'Alberta.

Enfants

Ce site s'adresse aux adultes qui achètent un véhicule. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d'enfants. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements, communiquez avec nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date affichée en haut de cette page.